La stratégie du courage Quand le courage fait vendre Par Patrick Mercier (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Collection Marketing Langue Français 16,99 €

Be brave or die Dans un monde où la compétition s'accroît, où la surenchère et l'inflation de l'offre sont devenues monnaie courante, ... Plus

Service incompris ! Pour le retour du client Par Jean-Paul Guedj (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Langue Français 16,99 €

Service incompris ! ou pour le retour du client présente, à partir d'exemples vécus ou observés par l'auteur dans différents secteurs - de la banque à la grande distribution, en passant par le milieu hospitalier et le tourisme -, ... Plus

Le nouveau visage de la com' interne Réflexions, méthodes, guide pour l'action Par Edouard Rencker (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Collection Ressources humaines Langue Français 17,99 €

Contestée, encensée, souvent chahutée, la communication interne, après dix années de mutations spectaculaires, est désormais intégrée dans toute stratégie d'entreprise. Porteuse d'un nouveau contrat social, ... Plus

Les 199 check-lists du marketing Par IFAM (Auteur), Michel Baumann (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Langue Français 29,99 €

Traduit de l'Allemand par Birthe Gleitz Un outil indispensable pour tous ceux qui souhaitent rendre leur marketing encore plus efficace, Vérifier que l'on n'omet aucun aspect important lorsqu'on pose un problème ou entrepr ... Plus

Management à contresens Combien coûte la démotivation ? - Les leviers pour développer l'engagement des salariés Par Anne Dousset (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Langue Français 13,99 €

Qui n'a pas eu l'impression d'être sous-exploité ? Qui ne s'est jamais senti démotivé, dévalorisé, bridé dans ses envies ? Pour Anne Dousset, l'entreprise, de plus en plus pressée de délivrer des résultats à très court terme, ... Plus

Gouvernance et communication financière Par Yves Brissy (Auteur), Didier Guigou (Auteur), Alain Mourot (Auteur) Editions Eyrolles - 07/07/2011 Collection Questions de gouvernance Langue Français 17,99 €

La communication financière des sociétés cotées est devenue en une décennie, paradoxalement, l'objet de risques juridiques et médiatiques accrus alors que les progrès de la gouvernance et de la transparence n'ont jamais été aussi C'est ... Plus

L'essentiel du marketing, 3E Par Eric Vernette (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Collection Références Langue Français 20,99 €

Depuis la première édition de cet ouvrage, les turbulences de l'environnement, les nouvelles technologies de l'information et les évolutions surprenantes du comportement des consommateurs ont sensiblement modifié les pratiques marketing. Plus

No pub Le jour où la pub s'est arrêtée Par Luc Laurentin (Auteur), Thierry Piérard (Auteur) Editions Eyrolles - 07/07/2011 Langue Français 12,99 €

Plus une annonce, plus une affiche, plus un spot... Lasse de se voir maltraiter par le gouvernement et pressurer financièrement par ses clients, du jour au lendemain la pub s'est mise sur "off". Le monde politique, le monde des affaires, ... Plus

Créations commerciales et publicitaires, 2E Mode d'emploi Par Philippe Villemus (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Langue Français 20,99 €

Voici une méthodologie simple et opérationnelle, complémentaire à l'expérience et à l'inné, pour choisir et juger toutes les créations de communication. Plus

Mesurer la performance de la fonction commerciale Par Manuel Lange (Auteur), Jean-Michel Moutot (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Collection Les baromètres de la performance Langue Français 17,99 €

Deuxième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, directeurs commerciaux, chefs des ventes, commerciaux et consultants, ... Plus