Les 11 lois du marketing créatif Secrets d'entrepreneurs pour réussir autrement Par Katalin Berenyi (Auteur) Editions d'Organisation - 09/11/2011 Langue Français 12,99 €

Co-fondatrice de la marque Erborian, Katalin Berenyi a su, par son dynamisme et sa créativité, tailler à ses produits une place de choix sur le marché férocement concurrentiel des cosmétiques. De son expérience est né cet ouvrage, ... Plus

Gestion de la relation client, 2E Edition 2005 Par René Lefébure (Auteur), Gilles Venturi (Auteur) Editions Eyrolles - 07/07/2011 Collection Solutions d'entreprise Langue Français 27,99 €

Destiné aux décideurs, aux responsables fonctionnels (marketing, commercial) et aux chefs de projets informatique chargés de la mise en place de solutions CRM (Customer Relationship Management), ... Plus

Trouver ses clients, 2E Par Francine Carton (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Collection Les Guides du freelance Langue Français 17,99 €

Mais vous vous heurtez au problème numéro un de tous les freelances : trouver ses clients. Quelques coups de téléphone, deux ou trois visites amicales et de belles lettres de présentation ne suffisent Ce guide vous propose un mode d'emploi ... Plus

Le marketing on line Guide pratique et juridique Par Michelle Jean-Baptiste (Auteur), Philippe Jean-Baptiste (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Collection Livres outils - Marketing Langue Français 16,99 €

Faire du marketing on line sans risque juridique Vous voulez faire du marketing on line de manière efficace ? Ce guide, clair et facile à lire, est fait pour vous. Plus

Les secrets de la vente aux particuliers 29 techniques pour conclure ses ventes Par Jean T. Auer (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Collection Livres outils Langue Français 15,99 €

Un livre de formation qui s'adresse aux vendeurs confirmés autant qu'à ceux qui Des techniques efficaces pour toutes les commerciales où le vendeur est confronté directement au client Un livre pratique et vivant avec des ... Plus

Service incompris ! Pour le retour du client Par Jean-Paul Guedj (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Langue Français 16,99 €

Service incompris ! ou pour le retour du client présente, à partir d'exemples vécus ou observés par l'auteur dans différents secteurs - de la banque à la grande distribution, en passant par le milieu hospitalier et le tourisme -, ... Plus

Management à contresens Combien coûte la démotivation ? - Les leviers pour développer l'engagement des salariés Par Anne Dousset (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Langue Français 13,99 €

Qui n'a pas eu l'impression d'être sous-exploité ? Qui ne s'est jamais senti démotivé, dévalorisé, bridé dans ses envies ? Pour Anne Dousset, l'entreprise, de plus en plus pressée de délivrer des résultats à très court terme, ... Plus

Gouvernance et communication financière Par Yves Brissy (Auteur), Didier Guigou (Auteur), Alain Mourot (Auteur) Editions Eyrolles - 07/07/2011 Collection Questions de gouvernance Langue Français 17,99 €

La communication financière des sociétés cotées est devenue en une décennie, paradoxalement, l'objet de risques juridiques et médiatiques accrus alors que les progrès de la gouvernance et de la transparence n'ont jamais été aussi C'est ... Plus

No pub Le jour où la pub s'est arrêtée Par Luc Laurentin (Auteur), Thierry Piérard (Auteur) Editions Eyrolles - 07/07/2011 Langue Français 12,99 €

Plus une annonce, plus une affiche, plus un spot... Lasse de se voir maltraiter par le gouvernement et pressurer financièrement par ses clients, du jour au lendemain la pub s'est mise sur "off". Le monde politique, le monde des affaires, ... Plus

Mesurer la performance de la fonction commerciale Par Manuel Lange (Auteur), Jean-Michel Moutot (Auteur) Editions d'Organisation - 07/07/2011 Collection Les baromètres de la performance Langue Français 17,99 €

Deuxième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, directeurs commerciaux, chefs des ventes, commerciaux et consultants, ... Plus